客戶服務助理 (Call team)

Water Oasis Co Ltd

  • 銅鑼灣
  • 長期
  • 全職
  • 20天前
我們正在尋找一位積極主動、細緻入微的客戶服務及行政助理加入我們的團隊。該職位將負責處理客戶查詢、預約安排、分店聯絡及日程管理。理想的候選人應具備出色的溝通能力和組織能力,能夠在快節奏的環境中主動及高效工作。主要職責:回覆客戶查詢,提供專業的醫美建議和信息。協助處理客戶預約,並跟進預約狀態。聯絡及協調60家分店的日常事務,確保訊息準確傳達。管理日常流程,確保各項任務按時完成。解答客戶關於醫美服務的疑問,提供專業建議。主動聯繫客戶,提示並協助他們領取生日優惠。處理其他行政事務,包括數據輸入、文件整理等。任職要求:高中或以上學歷,有相關工作經驗者優先。良好的中、英文溝通能力,流利粵語。熟練使用Microsoft Office(Word、Excel、Outlook)及WhatsApp等通訊工具。具備優秀的客戶服務意識和解決問題的能力。能夠獨立工作,同時具備團隊合作精神。對醫美行業有一定了解或興趣者優先考慮。All applications applied through our system will be delivered directly to the advertiser and privacy of personal data of the applicant will be ensured with security.

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