個案主任 / Case Officer - 強積金查詢及投訴部 (up to 25k.)
- 九龍城區九龍城 尖沙咀
- 月薪 港幣18,000-25,000元
- 約聘
- 全職
- 有效地以書面形式回應客戶關於eMPF管理的查詢和問題。
- 提供專業的回應並建議解決方案以解決客戶查詢。
- 與其他部門合作解決客戶查詢並進行跟進，可能需要收集額外信息或進行調查。
- 在需要時協助其他團隊處理查詢或投訴。
- 持有高級文憑或副學位，或具相關領域經驗(優先考慮強積金、保險、銀行及金融、合規、投訴處理等行業，從事帶有客戶服務性質的工作）。
- 中五畢業生具良好溝通技巧亦可考慮。
- 優秀的人際交往及溝通技巧，流利廣東話及英語；普通話流利者更佳。
- 歡迎應屆畢業生申請。