客戶服務主管 Supervisor, Customer Services (跑馬地住宅 - 紀雲峰The Altitude)

Kerry Properties

  • 銅鑼灣
  • 長期
  • 全職
  • 25天前
At Kerry Properties, we commit to employing people who are passionate and dedicated. We look for people who always strive for excellence and possess a positive attitude. In turn, we offer our people boundless opportunities in career advancement and realization of their potential.工作地點: 紀雲峰The Altitude (香港跑馬地山光道20號)工作時間: 5.5天9小時工作; 輪早中更(07:30-16:30 / 13:30-22:30); 輪休員工福利: 酌情性花紅、$3,000推薦人獎金、家屬醫療保險、牙科保健、12天有薪年假、17天銀行假期、2天家庭關愛假等主要職責:
  • 領導客戶服務團隊，為住戶提供優質服務
  • 確保服務水平符合公司標準
  • 處理住戶查詢及投訴，建立和諧的住戶關係
  • 培訓及指導前線服務人員，協助他們提供卓越的客戶服務
  • 與物業管理團隊及外判服務供應商緊密合作，提升整體住戶體驗
入職要求:學歷及專業資格:
  • 中五程度或以上
  • 須持有『保安人員許可證』及『基本保安培訓課程證書』
資歷:
  • 具三年或以上相關客戶服務工作經驗
  • 具物業管理相關工作經驗
  • 熟識電腦操作
  • 能操流利廣東話及英語、略懂普通話
  • 具備良好中英文書寫能力
個人特質:
以客為專、責任感強、工作主動及積極、擁有良好溝通技巧、能建立良好的人際關係WhatsApp查詢: 2967 2219(申請者提供之全部資料將絕對保密及只用作招聘之用)

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