【招聘｜客服接待Customer Service Relations】

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荃灣區荃灣
長期
全職

1天前

金榮集團，成立至今已超過10年歷史，獲多個金融監管牌照，業務品種繁多，業務範圍廣闊，卓越品質聲譽遠，旗下公司包括實物黃金、證券、信貸、支付服務、金融科技、地產等不同業務。經過多年發展，金榮集團以誠信經營、專業服務引得客戶普遍尊重，以規範操作、科學管理獲得行業一致認可，奠定了良好的行業聲譽和廣泛的社會影響。未來，金榮集團將以推動行業發展為己任，以提供安全快捷、穩定可靠的投資平臺為目標，積極服務於個人與企業客戶，力爭為社會做出積極貢獻。加入我們的品牌與接待團隊，打造專業、溫暖的第一印象，成為公司與客戶之間的重要橋樑！
工作地點：香港荃灣
職位類型：全職 | 部門：客戶接待與關係部金榮中國於2010年在香港成立,以金融服務平台為載體，提供豐富的金融投資業務，致力於成為最具競爭力的互聯網金融科技企業。除了推動業務發展，我們積極履行企業責任，還有員工關懷，每月舉辦品牌活動，公益慈善，戶外團建活動，讓同事在工作以外，更能投入到團隊，感受到團隊團結，開心的工作氛圍。員工福利Benefits Package:
年終雙糧、年終獎金、有薪年假、勤工獎、醫療福利、銀行假期、生日及節日福利、旅遊獎賞、良好發展及晉升機會、提供完善在職培訓，工作時間：星期一至五0900-1800，星期六、日及公眾假期休息崗位職責（Key Responsibilities）：
職位概述：
作為公司的前線代表，你將負責接待香港及海外來訪客戶，提供專業周到的接待與產品諮詢，協助部門推動活動與客戶關係經營，提升品牌形象與客戶滿意度。
主要職責包括：
預約安排：負責接聽預約電話、安排上門接待行程，並於會前做好溫馨提醒與準備工作；
來訪接待：接待上門客戶，介紹公司背景、產品內容與活動優惠，處理基本查詢；
活動支援：協助部門舉辦展會、講座、內部培訓或高端沙龍活動，並負責現場迎賓與接待工作；
客戶邀約與關係維護：通過電話邀約潛在客戶參與活動，回訪老客戶，收集意見與建議，維持良好客戶關係。任職要求（Requirements）：

教育背景：本科或以上學歷，市場、公關、語言、行政管理類專業優先；
外觀形象：形象端正、舉止得體，具有親和力與良好職業儀態；
工作經驗：具客戶服務、禮賓接待、展會活動或高端銷售經驗者優先；
語言能力：普通話流利，具粵語及英語能力者優先；
沟通技巧：口齒清晰、條理分明，具備良好的表達能力與應對突發情況的靈活處理能力；
彈性工作：可接受週末排班或特殊活動加班，具責任心與團隊合作精神；
額外條件：具備高端接待或VIP服務經驗者將獲優先考慮。

我們提供的三大吸引力（Key Selling Points）： * 【形象代表公司門面】參與高端接待與活動籌備，提升自身專業形象與禮儀素養；

【接觸多元客群與項目】與來自不同背景的客戶交流，拓展視野與職業成長空間；
【職涯晉升路徑清晰】表現優異可晉升為客服主管、活動策劃專員、品牌公關等職位。

申請方式｜Apply Now
請將您的履歷、期望薪資及最快可入職日期，發送至[email redacted, apply via Company website][申請人提供之全部資料絕對保密及只供招聘用途]

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