Operations Manager/Assistant Manager 營運經理/副經理(國潮出海)
China Duty Free International Limited
- 香港
- 長期
- 全職
- 銷售策略制定:根據策略需求,制定區域銷售目標,並規劃可落實的通路銷售和拓展策略;
- 渠道營運:統籌中免海外門市及當地批發、零售商的日常拓展與合作,制定年度/季銷售目標與執行節奏;
- 商業配套保障:依品牌出海到區域的商業連結要求,協調解決包括供應鏈、財務、法務等全連結的配套商業連結問題;
- 銷售管理:跟進各通路日銷、庫存、補貨與陳列,確保貨品充足、動銷健康,達成銷售指標;
- 門市對接:作為中免海外門市第一聯絡人,協調商品上架、促銷檔期、人員訓練與現場陳列落地;
- 零售賦能:為本地獨立零售商輸出標準化營運手冊(陳列、話術、POS素材),定期巡店輔導並複盤改進;
- 活動執行:規劃並落地門市主題展示、節慶促銷、快閃活動,提升品牌聲音量與客單轉換;
- 行銷營運:依本地市場狀況,制定整合行銷及廣告投放策略,及維持日常社媒及PR工作;
- 資料監控:建立通路銷售與會員資料看板,週/月報復盤,快速調整貨品及促銷策略;
- 售後閉環:統籌退換貨、品質客訴與物流異常,確保零售端滿意度;
- 團隊管理:組成並帶領當地營運助理、促銷員及兼職團隊,制定KPI與激勵計畫。
- 本科及以上學歷,有東南亞批發或零售通路營運管理經驗,有免稅/百貨/連鎖背景優先;
- 熟悉線上與線下零售市場,具備從0到1落地營運SOP的能力;
- 優秀的跨文化溝通與談判能力,能以英語及當地語言進行業務交流;
- 具備數據分析、活動規劃與團隊管理經驗,需頻繁出差或駐地。
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