行政助理 - 觀塘 (僱員再培訓課程)

Hong Kong College of Technology

觀塘區觀塘
短期
全職

12天前

港專 (www.hkct.edu.hk)(「港專學院」及「香港專業進修學校」)多年來堅守職業專才教育的信念，是一所註冊非牟利並可頒授認可學位的香港自資高等院校。課程涵蓋不同種類高等教育及持續進修課程，由高中應用學習課程、毅進文憑、高級文憑、以至自授學位課程；亦提供僱員再培訓課程、持續進修基金課程以至海外大學頒授之碩士學位課程，為青年和在職人士取得本地和/或國際認可資歷。我們致力培育學生良好品德、態度和專業技能，使其能發展個人事業，服務社會和國家。職責:

統籌客戶服務小組運作
制定回覆查詢的工作流程及行政程序
安排接聽熱線時段，並協助處理初期投訴
監管下屬於按時限統計各項熱線、留言及網上查詢課程資料
編制各節日及突發事件的系統運作及人手安排
指導同事及推介即時收生課程等宣傳工作
星期一至五日班工作 (上午9:00 - 下午5:45 / 上午9:00 - 下午6:00) 及每月一次星期六工作 (上午9:00 - 下午1:00)

資歷要求:

持高級文憑、副學士巨或以上程度並具備三年工作經驗或大學學士並具備兩年工作經驗及一年相關經驗
有課程行政及顧客服務經驗優先
具良好溝通技巧及說話技巧，有禮貌及具團體精神
良好的中文會話及書寫技巧, 和基本英文會話能力
懂中英文輸入法及MS Office操作

應徵者請親繕求職信及履歷，並請列明現職、要求薪酬待遇及到職日期(資料不齊全可導致申請不予考慮)，並請於電郵主旨註明申請的職位。應徵者可按[via CTgoodjobs Apply Now ]申請，或郵寄至馬鞍山耀安邨恆康街2號港專賽馬會馬鞍山校園人力資源部收。所提供的個人資料將絕對保密，並只用於招聘用途。應徵者如在遞交申請六星期內未獲得回覆，即表示申請落選。我們是平等機會僱主

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